Service
Qualitätssicherung
Die systematische Erfassung von Qualitätsmängeln ist die Basis einer reibungslos funktionierenden Prozessoptimierung, weshalb die kontinuierliche Prüfung der Logistik-Qualität erforderlich ist. Folgende Mängel entstehen regelmäßig in der Logistik Ihres Online-Shops:
- Fehlende oder falsche Artikel in der Sendung der Bestellung Ihres Kunden
- Trotz der Feststellung eines Mitarbeiters, dass ein Artikel im falschen Lagerfach liegt, meldet er diesen Fehler nicht
- Während der Anlieferung, Lagerung oder Kommissionierung kommt es zum Bruch oder Verunreinigung von Ware
- Artikel werden in das falsche Lagerfach gelegt
- Erhöhte Gefahr von Transportschäden aufgrund von unsachgemäßer Verpackung
- Differenzen in der Inventur
Aufgrund dieser Qualitätsmängel ist das Ziel der Qualitätssicherung von Miller & Becker in erster Linie, den Blick der Mitarbeiter im Lager und Versand für Qualitätsmängel zu sensibilisieren und das Auftreten solcher Mängel durch geeignete Maßnahmen zu vermeiden. Haben Sie bereits ein Qualitätssystem an das wir anknüpfen sollen oder weitere, für Ihre Branche spezifische Anforderungen? Sprechen Sie uns gerne an und wir versuchen gemeinsam die Maßnahmen für die Sicherung Ihrer Qualitätsstandards zu definieren.
