“Unsere Mission ist es, als Dein Fulfillment-Partner Exzellenz in jedem Schritt der Logistikkette zu gewährleisten. Wir streben danach, durch innovative, maßgeschneiderte Lager-, Verpackungs-, Versand- und Retourenlösungen den Erfolg Deines E-Commerce-Geschäfts zu maximieren. Unser Ziel ist es, durch Effizienz, Zuverlässigkeit und herausragenden Kundenservice Dein Wachstum zu fördern und gleichzeitig einen positiven Beitrag zur Umwelt zu leisten.”
Bei jedem Schritt unserer Logistikprozesse stellen wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden in den Mittelpunkt, um maßgeschneiderte und zufriedenstellende Lösungen zu bieten.
Wir setzen auf fortschrittliche Technologien und kontinuierliche Verbesserung, um die Effizienz zu steigern und zukunftsorientierte Logistiklösungen anzubieten.
Unser Engagement für die Umwelt spiegelt sich in der Verwendung umweltfreundlicher Materialien und Prozesse wider, um einen positiven ökologischen Fußabdruck zu hinterlassen.
Wir bauen auf Vertrauen durch konsequente Zuverlässigkeit in der Erfüllung unserer Versprechen und Termintreue in allen unseren Dienstleistungen.
Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des Respekts innerhalb unseres Teams, denn wir glauben, dass großartige Ergebnisse aus gemeinsamen Anstrengungen entstehen.
Wir übernehmen Verantwortung für jede Handlung und Entscheidung in unserem Unternehmen, um die höchsten Standards in Ethik und Professionalität zu gewährleisten.
Seit unserer Gründung im Jahr 2019, als wir in einer Scheune in Hoetmar starteten, steht Miller & Becker Fulfillment für innovative Logistiklösungen, die speziell aus der Händler-Perspektive entwickelt wurden. Mit unserem Engagement setzen wir neue Maßstäbe in der Service-Qualität und streben danach, Deutschlands führender Logistiker zu werden.
Im Jahr 2021 hat Miller & Becker Fulfillment einen weiteren Meilenstein erreicht: den Aufbau unserer betrieblichen Ausbildung. Mit Stolz haben wir unsere ersten vier Auszubildenden in den Berufen Fachlagerist, Fachkraft für Lagerlogistik sowie Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement begrüßt. Dieser Schritt unterstreicht unser Engagement für Fachkompetenz und die Förderung neuer Talente in der Logistikbranche.
Im Zuge unserer dynamischen Expansion haben wir bei Miller & Becker Fulfillment einen bedeutenden Schritt gemacht: Wir haben das ehemalige Gelände von Miele in Warendorf übernommen, um unsere Kapazitäten zu erweitern und unseren Kunden noch effizientere Logistiklösungen anzubieten.
Mit inzwischen über 50 engagierten Mitarbeitern und mehr als 100 zufriedenen Kunden haben wir uns als ein führender Akteur in der Logistikbranche im Raum NRW etabliert. Unser kontinuierliches Wachstum und die erfolgreiche Expansion unserer Dienstleistungen spiegeln unser unermüdliches Bestreben wider, stets die besten Logistiklösungen aus Händler-Perspektive zu bieten.
Unsere ersten fünf Auszubildenden haben erfolgreich ihre Ausbildung abgeschlossen. Dieser Meilenstein markiert nicht nur einen Triumph für sie persönlich, sondern auch für unser Unternehmen. Darüber hinaus haben wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte eingestellt, die maßgeblich zur Professionalisierung und Optimierung unserer Prozesse, Projekte, Abteilungen und der gesamten Organisation beitragen.
Im Jahr 2024 plant Miller & Becker Fulfillment einen entscheidenden Schritt in Richtung Zukunft: die Gründung neuer Geschäftsbereiche in den Segmenten Service, Marketing und Work OS Solutions. Diese strategische Erweiterung zielt darauf ab, uns als Full Stack Fulfiller zu etablieren, der umfassende und integrierte Logistiklösungen anbietet. Durch diese Diversifikation stärken wir unser Portfolio und setzen neue Maßstäbe in der Branche, um unseren Kunden ein noch breiteres Spektrum an hochwertigen, maßgeschneiderten Dienstleistungen zu bieten.
Exzellenz in Logistik: ISO 9001 und ISO 26000 Konformität trifft auf erstklassige betriebliche Ausbildung – Entdecken Sie unsere Zertifikate. Bei Miller & Becker Fulfillment setzen wir Maßstäbe in Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere strengen Standards in der Lieferkette und unser Engagement für hervorragende Ausbildung sind Ihr Garant für verlässliche, zukunftsorientierte Logistiklösungen.
Unser Unternehmen verpflichtet sich zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Wir sind uns bewusst, dass die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden und den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens hat. Daher legen wir besonderen Wert auf die Umsetzung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß den Anforderungen der ISO 9001:2015.
Unsere Qualitätspolitik basiert auf den folgenden Grundsätzen:
Wir setzen alles daran, die Erwartungen unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen.
Wir hören auf das Feedback unserer Kunden und nutzen es zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Wir sind bestrebt, eine langfristige und vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Wir stellen sicher, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Qualitätsstandards entsprechen.
Wir setzen auf qualifiziertes und engagiertes Personal sowie auf bewährte Verfahren, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen.
Wir überprüfen und aktualisieren regelmäßig unsere Prozesse, um sicherzustellen, dass sie den besten branchenüblichen Praktiken entsprechen.
Wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung in allen Bereichen unseres Unternehmens, einschließlich unserer Produkte, Dienstleistungen und Prozesse.
Wir setzen uns klare Ziele zur Verbesserung der Qualität und überprüfen regelmäßig unseren Fortschritt.
Wir fördern ein Klima der Innovation und des Lernens, in dem unsere Mitarbeiter ständig nach besseren Lösungen suchen.
Wir schätzen und respektieren unsere Mitarbeiter als wertvolle Ressource und fördern ihre aktive Beteiligung am Qualitätsmanagementprozess.
Wir bieten Schulungen und Entwicklungsprogramme an, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen.
Wir erkennen und belohnen herausragende Leistungen und Engagement unserer Mitarbeiter.
Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft bewusst und engagieren uns für umweltfreundliche und nachhaltige Geschäftspraktiken.
Wir setzen uns für ethische und soziale Standards ein und handeln verantwortungsbewusst in unseren Geschäftsbeziehungen.
Die Geschäftsführung verpflichtet sich zur Umsetzung und Aufrechterhaltung dieser Qualitätspolitik und stellt sicher, dass sie von allen Mitarbeitern verstanden und umgesetzt wird. Wir sind entschlossen, die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern.
Diese Qualitätspolitik wird regelmäßig überprüft, aktualisiert und kommuniziert, um sicherzustellen, dass sie relevant und wirksam bleibt. Unsere Qualitätsziele sind auf diese Politik abgestimmt und werden in allen Ebenen unseres Unternehmens umgesetzt.
Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Erwartungen zu übertreffen, indem wir hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten und kontinuierlich an unserer Qualität arbeiten.
Du fragst dich, wann dein Abenteuer bei uns beginnen kann? Die Antwort ist einfach: Wir sind bereit, wenn du es bist! Unser agiles und dynamisches Umfeld ermöglicht es uns, flexibel auf die Bedürfnisse und Verfügbarkeiten unserer zukünftigen Teammitglieder einzugehen.
